廣州市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、廣州市企業(yè)聯(lián)合會、廣州市企業(yè)家協(xié)會（簡稱“廣州三會”）會長王澤新帶領(lǐng)考察團(tuán)，專程赴知名洗衣服務(wù)企業(yè)天天洗衣進(jìn)行參訪交流。此次參訪聚焦于天天洗衣在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代化運營管理及創(chuàng)新服務(wù)模式等方面的實踐與經(jīng)驗，旨在加強(qiáng)企業(yè)間交流，共同探討傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)在數(shù)字化時代的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

在天天洗衣相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，王澤新會長一行深入?yún)⒂^了企業(yè)的中央洗衣工廠、物流調(diào)度中心以及電子商務(wù)運營平臺。天天洗衣作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，近年來積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，大力發(fā)展線上渠道，構(gòu)建了集手機(jī)APP、微信小程序、第三方平臺旗艦店于一體的全渠道電商服務(wù)體系，實現(xiàn)了從訂單接收到衣物洗護(hù)、品質(zhì)質(zhì)檢、智能配送的全流程數(shù)字化管理，顯著提升了運營效率與客戶體驗。

參觀過程中，考察團(tuán)詳細(xì)了解了天天洗衣在供應(yīng)鏈管理、冷鏈物流配送、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用以及會員服務(wù)體系等方面的創(chuàng)新舉措。其通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)洞察消費需求，利用智能化系統(tǒng)優(yōu)化生產(chǎn)排程與資源配置，展現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與信息技術(shù)深度融合的強(qiáng)大生命力。

在隨后的座談交流會上，天天洗衣管理層分享了企業(yè)在電子商務(wù)運營管理、品牌建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管控以及應(yīng)對市場挑戰(zhàn)方面的經(jīng)驗與思考。王澤新會長對天天洗衣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級方面取得的成就給予了高度評價。他表示，天天洗衣的成功實踐為廣州傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新升級提供了寶貴借鑒，特別是在線上線下融合、精細(xì)化運營管理和以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，具有顯著的示范意義。

王澤新會長指出，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，大力推動電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，提升運營管理服務(wù)的專業(yè)化、智能化水平，是廣大企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方向。廣州“三會”將繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，搭建更多學(xué)習(xí)交流與資源對接的平臺，助力會員企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，提升現(xiàn)代化管理水平，共同為廣州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

此次參訪活動在熱烈的交流氛圍中圓滿結(jié)束。雙方均表示，未來將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與合作，共同探索服務(wù)業(yè)與電商融合發(fā)展的新模式、新路徑，為滿足人民群眾日益增長的美好生活需要和推動行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。